Bez kolejki po „prawko” czy rejestrację auta? W Żorach działa internetowy system kolejkowy

By zarejestrować samochód, odebrać prawo jazdy czy wymienić dowód osobisty, mieszkańcy Żor będą musieli wejść na stronę www.zory.pl i kliknąć w baner "Internetowy System Kolejkowy", znajdujący się w zakładce "Dla mieszkańców".

- System pozwala na wybranie jednej z pięciu usług: Rejestracja Pojazdu, Prawa Jazdy, Dowody Osobiste, Ewidencja Ludności oraz Odbiór dowodu osobistego / Zgłoszenie nabycia lub zbycia pojazdu - przekazują pracownicy żorskiego magistratu. Dalej dodają, że następnym krokiem jest wybranie daty i godziny wizyty - dostępne terminy zaznaczone są kolorem zielonym. - Po kliknięciu pola „Zarezerwuj” wyświetli się potwierdzenie i numer rezerwacji. W przypadku wpisania adresu e-mail, potwierdzenie zostanie wysłane na skrzynkę mailową - słyszymy w urzędzie.

W dniu wizyty należy do urzędu miasta przybyć kilka minut przed umówioną wizytą i pobrać bilet z automatu biletowego, znajdującego się przy wejściu do Wydziału Spraw Obywatelskich. By to zrobić, trzeba wpisać numer rezerwacji. - Automat biletowy wydrukuje bilet, z którym należy oczekiwać na wywołanie numeru. Numer wyświetli się na ekranie nad odpowiednim stanowiskiem obsługi oraz będzie wywołany przez pracownika urzędu - mówią urzędnicy.

W przypadku niezgłoszenia się klienta do wyznaczonego stanowiska bilet zostanie anulowany. Zauważają, że godzina rezerwacji wizyty jest określana orientacyjnie. Rozpoczęcie obsługi może ulec opóźnieniu, w zależności od zakończenia obsługi poprzedniego klienta. Przybycie po wyznaczonej godzinie spotkania i niewygenerowanie biletu przed wizytą, będzie skutkowało automatycznym anulowaniem rezerwacji i utratą kolejki. - W przypadku rezygnacji z umówionej wizyty, prosimy o kontakt telefoniczny z odpowiednim referatem. Umożliwi to skorzystanie z terminu wizyty innym oczekującym osobom - podkreślają pracownicy żorskiego magistratu.

Klienci, którzy nie mają dostępu do Internetu, mogą umawiać wizyty telefonicznie, kontaktując się z odpowiednim referatem. W tej sytuacji, po przybyciu na umówioną godzinę, należy pobrać w automacie bilet, wybierając rezerwacja oraz wpisując otrzymany telefonicznie kod. Klienci oczekujący na wywołanie numeru biletu, mogą skorzystać z poczekalni.

Numery kontaktowe:

• Ewidencja ludności - tel. 32 43 48 109
• Dowody osobiste - tel. 32 43 48 110
• Prawa jazdy - tel. 32 43 48 107
• Rejestracja pojazdów - tel. 32 43 48 103